Qualità dialogo col paziente Studio Bianconi dentista Bolzano

Die Unterbreitung und Erklärung eines zahnärztlichen Behandlungsplanes sind eine komplexe Angelegenheit, weil es keine Standard Vorgänge oder Behandlungen gibt, da sie je nach Patient variieren. Der Kostenaufwand eines Eingriffs kann je nach medizinischer Lage des Patienten und seiner Gewohnheiten; bei einem Kostenvoranschlag ist es nicht immer möglich, alle notwendigen Schritte vorhersehen zu können.

Weil wir auf Professionalität großen Wert legen, ist es für uns grundlegend, mit dem Patienten ein auf Gegenseitigkeit beruhendes Vertrauensverhältnis aufzubauen; dies ist nur möglich, wenn man dem Patienten ausreichend Zeit widmet, damit er seine klinische Lage und die Behandlungsvorschläge vollständig versteht.

Transparenz im Gespräch mit den Patienten Studio Bianconi Zahnarzt Bozen

Beim Studio Bianconi nehmen wir uns die nötige Zeit, um dem Patienten seine klinische Situation und die vorgeschlagenen Behandlungen zu erklären.

Aus diesem Grund sieht die erste Sitzung das Folgendes vor: Objektive Untersuchung (intraoral), Anamnese (vorherige Behandlungen und allgemeiner Gesundheitszustand), Röntgenaufnahmen, Beschreibung der klinischen Lage; auf der Basis der erhobenen Informationen, schlagen wir die geeignete Lösung je nach Gesundheitszustand und Bedürfnissen des Patienten vor. Wir versuchen immer den ökonomischen Anforderungen der Patienten gerecht zu werden und unterbreiten deshalb, wenn möglich, immer 2 oder 3 verschiedene Möglichkeiten.

Unsere Tarife sind transparent und wir stellen sicher, dass die vorgeschlagenen Kostenvoranschläge vollständig sind und dass sie alle Eingriffe auflisten, welche für die Erzielung des bestmöglichsten Ergebnis notwendig sind. Wir bemühen uns, den Behandlungsplan Schritt für Schritt zu erklären, mit dem Patienten alle Details zu vereinbaren und versuchen ihm bei der Festlegung der Uhrzeit und Anzahl der Sitzungen entgegenzukommen.

Wir sind davon überzeugt, dass die Beziehung zwischen Patient und Zahnarzt sowohl professionell als auch menschlich sein sollte. Aus diesem Grund sind wir immer bereit, dem Patienten in Notfällen behilflich zu sein, ihn zu beraten und aufkommende Zweifel über die Behandlung zu klären.

Für und ist die Meinung des Patienten sehr wichtig. In regelmäßigen Zeitabständen sammeln wir Ratschläge anhand von Fragebögen, welche mit allen Aspekten der Tätigkeit der Praxis betreffen, wie z.B. die Qualität der medizinischen Dienstleistungen, Aussehen und Sauberkeit der Räumlichkeiten, das Personal usw. Die gesammelten Ergebnisse werden in die Strategie des Studio Bianconi eingebunden, um den Anforderungen der Patienten und des Marktes schnell und gezielt gerecht zu werden.